4.1 Cobertura
[RAZÓN SOCIAL] realiza envíos a nivel nacional en Colombia [CONFIRMAR SI HAY CIUDADES SIN COBERTURA].
4.2 Transportadoras
Los despachos se realizan a través de [TRANSPORTADORA(S)] [ej. Servientrega / Coordinadora / Interrapidísimo].
4.3 Costos de envío
- El costo del envío se calcula según la ciudad de destino y se muestra antes de finalizar la compra.
- Envío GRATIS para pedidos iguales o superiores a $100.000 COP.
4.4 Tiempos de entrega
Los tiempos estimados son de [X] a [Y] días hábiles según la ciudad de destino, contados a partir de la confirmación del pago. Los tiempos son estimados y pueden variar por factores de la transportadora o de fuerza mayor.
4.5 Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en días hábiles. Las compras realizadas en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
4.6 Seguimiento
Una vez despachado el pedido, se compartirá el número de guía para su seguimiento a través de la transportadora.
4.7 Entregas fallidas y novedades
Si la entrega no puede completarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, la transportadora reprogramará la entrega según sus políticas. Es responsabilidad del cliente suministrar una dirección y datos de contacto correctos.